গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

বিবর্তন সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") 8e88 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। 8e88 প্ল্যাটফর্মটি স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের জন্য একটি বহুমুখী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি 8e88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা 8e88 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেবা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

ক. ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII):

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি।
• লেনদেন তথ্য: যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো পেইড সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, তাহলে আমরা আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সরাসরি সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করা হয়, এবং আমরা সরাসরি আপনার ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগ তথ্য: যখন আপনি গ্রাহক সহায়তা বা অন্যান্য অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং আপনার অনুসন্ধানের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করি।
• প্রোফাইল তথ্য: আপনি যদি আপনার প্রোফাইলে অতিরিক্ত তথ্য যোগ করতে চান, যেমন আপনার লিঙ্গ, বয়স বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত পছন্দ, আমরা সে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনার 8e88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, আপনার সার্চ ক্যোয়ারী এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ।
• অবস্থান ডেটা: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার ডিভাইসের ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা স্থানীয়করণকৃত সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: 8e88 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে অনুরোধ করা সফটওয়্যার সরবরাহ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: সফটওয়্যার ক্রয় বা সাবস্ক্রিপশনের জন্য আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি: আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার এবং সেবা তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে। আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনাকে 8e88 সম্পর্কিত প্রচারমূলক ইমেল বা অফার পাঠাতে পারি।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা জালিয়াতি কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে।

৩. কুকিজ ব্যবহার

8e88 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

• কুকিজের প্রকার: আমরা সেশন কুকিজ (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়) এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ (যা আপনার ডিভাইসে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে) ব্যবহার করি।
• কুকিজের ব্যবহার: আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের সেবাগুলি কাস্টমাইজ করতে।
• আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে 8e88 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করি না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে কার্য সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা বিশ্লেষণ, হোস্টিং, ইমেল বিতরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: আপনি যখন 8e88 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, তখন সেই ডেভেলপারকে আপনার কিছু অ-ব্যক্তিগত বা সমষ্টিগত তথ্য (যেমন ডাউনলোডের সংখ্যা) প্রদান করা হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, সফটওয়্যারের লাইসেন্স বা সহায়তার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ইমেল) ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে, তবে তা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি সাপেক্ষে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, বা আদালতের আদেশ, সরকারী অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি বিবর্তন সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করব।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং ডেটাতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

8e88 প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে বলে মনে করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

বিবর্তন সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই নীতির পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরে আপনার 8e88 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিবর্তন সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড
চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ [তারিখ] তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।